De werkwijze van outsourcing binnen Eijdems Internet is simpel. De programmeurs moeten exact weten wat er van hen gevraagd wordt. Eigenlijk niets bijzonders.
Projectmatig werken is een middel, geen doel. Een project staat of valt met de werkwijze en structuur van het project.
Onze Indiase programmeurs spreken Engels. Engels is de standaard programmeertaal, voor onze programmeurs dus hun native taal. Ook opmerkingen in code, namen van variabelen en technische documentatie wordt in de Engelse taal geschreven. Dit heeft als voordeel dat de code over de hele wereld uitwisselbaar is.
Wij werken al jaren met deze programmeurs samen, door deze samenwerking kennen ze ook al aardig wat Nederlandse woorden.
U kan ook direct contact hebben met onze outsourcing programmeurs via bijvoorbeeld Skype. Wij hoeven hier niet altijd tussen te zitten. Regelmatig hebben wij conference-calls met onze programmeurs om gezamenlijk de lopende projecten door te nemen.
Wanneer nodig hebben wij gedurende de looptijd van het project minstens één keer per week contact met u als klant om de vorderingen te bespreken. Natuurlijk alleen wanneer u dit op prijs stelt.
Onze ervaring leert dat projecten sneller afgerond kunnen worden wanneer het projectmanagement aan ons wordt overgelaten. Door de snelle ontwikkeltijd is het project dus ook vaak goedkoper.
Projectmanagement in combinatie met outsourcing vereist namelijk specifieke kennis en ervaring.
Eijdems Internet zorgt voor een online project managementsysteem (ZOHO). Daarin wordt het project uitgewerkt. Ook kan projectdocumentatie geplaatst worden. Door het gebruik van Zoho kunt u ook de voortgang van milestones en taken volgen.
Door de koppeling met het achterliggende CRM systeem hebben wij altijd alle klantinformatie voor ieder project bij de hand.
In het Zoho projectmanagementsysteem werken wij met zogenaamde “Milestones” waaraan taken gekoppeld zijn. Die milestones en taken worden voorzien van tijdlijnen. Deze tijdlijnen zijn dan ook de reden dat het project op tijd gemanaged kan worden.
In vrijwel ieder project hebben we te maken met bijzondere omstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan wijzigingen gedurende het project of problemen die niet voorzien waren. Ook deze zaken beschrijven wij in het projectmanagementsysteem. Dat maakt onze werkwijze met outsourcing programmeurs overzichtelijk.
U weet dan precies hoe en waarom iets anders loopt dan vooraf gepland.
Outsourcing is populairder dan ooit. Bedrijven besteden steeds vaker werk uit aan externe specialisten of teams, bijvoorbeeld voor softwareontwikkeling, klantenservice of marketing. Het outsourcen van werk levert flexibiliteit en kostenbesparing op, maar roept ook veel vragen op. Hoe verloopt zo’n traject? Welke stappen doorloopt u van intake tot oplevering? En hoe zorgt u dat de samenwerking soepel verloopt?
In onderstaande veelgestelde vragen vind u een helder overzicht van de werkwijze van outsourcing.
De werkwijze van outsourcing start met een intakegesprek. Hierin worden de wensen, doelen en benodigde expertise besproken. Op basis daarvan wordt een plan en voorstel gemaakt.
Taken die veel tijd kosten of specialistische kennis vereisen, komen vaak in aanmerking. Denk aan IT-ontwikkeling, klantenservice of online marketing. De provider helpt bij het selecteren van geschikte werkzaamheden.
Na de inventarisatie volgt de selectie. Hierbij wordt gekeken naar ervaring, referenties, kostenstructuur en communicatiestijl van de mogelijke partner.
Ja, een contract is essentieel. Hierin staan afspraken over de scope van het werk, deadlines, communicatie, tarieven en kwaliteitsnormen.
Communicatie is een cruciaal onderdeel van de werkwijze. Vaak wordt gewerkt met projectmanagementtools zoals Jira, Trello of Asana en chattools zoals Slack of Teams. Bij Eijdems Internet werken wij altijd via het Zoho projectmanagementsysteem.
Tijdens het project worden regelmatig updates gedeeld. Er zijn vaste momenten voor overleg, bijvoorbeeld wekelijks of tweewekelijks, zodat beide partijen volledig op de hoogte blijven.
Projectmanagement zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. De projectmanager bewaakt planning, kwaliteit en communicatie, en fungeert als schakel tussen opdrachtgever en uitvoerder.
Kwaliteitsbewaking gebeurt via duidelijke KPI’s, rapportages, testmomenten en eventuele code reviews. Dit is een vast onderdeel van de werkwijze van Eijdems Internet.
Na afronding van het project vindt er een officiële oplevering plaats. De resultaten worden gedeeld, getest en gedocumenteerd, zodat de opdrachtgever er direct mee verder kan.
Bij Eijdems Internet bieden wij altijd nazorg of support. Dit kan variëren van kleine aanpassingen tot structureel onderhoud en doorontwikkeling.
Ja, de werkwijze wordt vaak afgestemd op het type project en de omvang van de samenwerking. Agile en Scrum zijn veelgebruikte methodieken binnen onze dienstverlening.
Wilt u ook een programmeur inhuren?
