Voor bedrijven die zoeken naar betrouwbare CRM software
Odoo CRM biedt een complete, flexibele en schaalbare oplossing voor bedrijven die hun verkoopprocessen willen structureren, kansen beter willen opvolgen en klantrelaties willen versterken. In combinatie met de expertise van Towerweb haalt u alles uit deze moderne CRM-oplossing, volledig afgestemd op uw organisatie.
In een tijd waarin klantrelaties steeds belangrijker worden, is het essentieel om overzicht en grip te hebben op elke interactie met (potentiële) klanten. Bedrijven die groeien, lopen al snel tegen de grenzen aan van spreadsheets, losse notities en verouderde systemen. Een krachtig CRM-systeem (Customer Relationship Management) vormt dan de ruggengraat van uw commerciële organisatie.
Odoo CRM is onderdeel van het bredere Odoo-platform, dat bestaat uit geïntegreerde bedrijfsapplicaties voor onder andere verkoop, marketing, service, voorraadbeheer en boekhouding. De CRM-module richt zich volledig op het beheren en optimaliseren van klantrelaties en verkooptrajecten.
Met Odoo CRM beschikt uw organisatie over één centrale plek voor:
Het beheren van leads en verkoopkansen
Het vastleggen van klantinteracties
Het automatiseren van verkoopprocessen
Het verkrijgen van realtime inzicht in commerciële prestaties
Dankzij de integratie met andere Odoo-modules kunt u eenvoudig koppelingen maken met marketingautomatisering, offertes, facturatie of projectbeheer. Zo ontstaat een compleet en overzichtelijk ecosysteem waarin uw commerciële processen naadloos samenwerken.
1. Centrale klantinformatie
Met Odoo CRM heeft u alle klantgegevens op één centrale plek. Contactmomenten, e-mails, offertes, notities en afspraken zijn direct inzichtelijk voor iedereen binnen het verkoopteam. Zo voorkomt u dubbele communicatie en blijft de klantbenadering consistent, ook bij overdracht tussen collega’s.
2. Meer grip op leads en verkoopkansen
U kunt leads en prospects eenvoudig registreren, kwalificeren en toewijzen aan de juiste verkoper. Door middel van duidelijke pijplijnen en fasen houdt u overzicht over elke stap in het verkoopproces. Zo weet u altijd welke kansen er spelen en welke acties nodig zijn om een deal te sluiten.
3. Realtime rapportages en salesprognoses
Odoo CRM bevat krachtige rapportage- en analysetools. U kunt in één oogopslag zien hoe uw salespipeline eruitziet, welke verkopers de meeste deals sluiten en welke marketingkanalen de meeste waardevolle leads opleveren. Op basis hiervan kunt u beter sturen en prognoses maken voor de toekomst.
4. Integratie met marketing en service
Een CRM staat nooit op zichzelf. Dankzij de koppelingen met andere Odoo-modules kan uw marketingteam automatisch leads doorzetten naar verkoop, terwijl uw serviceteam inzicht houdt in klantgeschiedenis. Dit zorgt voor een vloeiende klantreis, van eerste contact tot aftersales.
5. Flexibel en schaalbaar
Of u nu een klein bedrijf bent dat net begint met gestructureerde verkoopprocessen of een middelgrote organisatie met meerdere teams, Odoo CRM groeit mee met uw ambities. Modules kunnen eenvoudig worden toegevoegd of aangepast zonder complexe implementaties.
Veel bedrijven verliezen kansen doordat verkoopactiviteiten verspreid plaatsvinden over verschillende tools en communicatiekanalen. Odoo CRM brengt structuur in deze chaos.
Duidelijke pijplijnen en verkoopfasen
U kunt uw verkoopproces volledig modelleren binnen Odoo. Maak pijplijnen aan per productgroep, team of regio en stel verkoopfasen in die aansluiten bij uw eigen werkwijze. Zo weet elke verkoper precies waar een prospect zich bevindt en wat de volgende stap is.
Automatische opvolging en herinneringen
Met Odoo CRM kunt u taken en herinneringen instellen zodat leads nooit tussen wal en schip vallen. U kunt follow-ups automatiseren of persoonlijke meldingen instellen voor bijvoorbeeld het versturen van offertes of het nabellen van warme leads.
Activiteitenlog en communicatiegeschiedenis
Elke interactie met een klant, of het nu telefonisch, per e-mail of via een meeting is — wordt vastgelegd in de tijdlijn van de lead. Dit maakt samenwerking eenvoudiger en zorgt voor transparantie binnen het team.
De kracht van Odoo CRM komt pas echt tot zijn recht wanneer u het combineert met de marketingmodules. Leads die via uw website of campagnes binnenkomen, kunnen automatisch in de CRM-pijplijn geplaatst worden. Denk aan contactformulieren, downloadpagina’s, e-mailcampagnes of evenementenregistraties.
Met behulp van marketingautomatisering kunt u leads verrijken en segmenteren. Zo ontvangt het salesteam alleen goed gekwalificeerde leads, wat de conversiekans aanzienlijk verhoogt.
Odoo CRM is volledig cloudbased en beschikt over een mobiele app. Dit betekent dat verkopers altijd en overal toegang hebben tot klantinformatie, pijplijnen en taken. Of ze nu op kantoor zijn, onderweg naar een afspraak of thuiswerken, het CRM is altijd beschikbaar.
Dit verhoogt de productiviteit en maakt het eenvoudiger om direct acties vast te leggen, ook buiten de traditionele werkplek.
Goede beslissingen nemen begint met betrouwbare data. Odoo CRM biedt uitgebreide rapportagemogelijkheden waarmee u niet alleen terugkijkt, maar ook vooruit kunt plannen.
Voorbeelden van rapportages:
Aantal leads per bron of campagne
Conversieratio per verkoopfase
Omzet per verkoper, regio of productgroep
Prognoses voor de komende maanden op basis van pijplijnwaarde
Dashboards kunnen volledig worden aangepast aan uw specifieke KPI’s, zodat elke manager of verkoper de inzichten krijgt die relevant zijn voor zijn of haar rol.
De implementatie van een CRM-systeem vraagt om een doordachte aanpak. Towerweb begeleidt bedrijven stap voor stap bij het inrichten van Odoo CRM zodat het perfect aansluit op uw processen en commerciële doelstellingen.
Onze aanpak
Inventarisatie & advies, we analyseren uw huidige werkwijze en wensen.
Ontwerp & inrichting, we richten Odoo CRM in volgens uw verkoopproces.
Implementatie & koppelingen, integraties met andere systemen worden gerealiseerd.
Training & adoptie, we zorgen dat uw team efficiënt leert werken met het systeem.
Support & optimalisatie, na livegang blijven we betrokken voor ondersteuning en verbeteringen.
Dankzij onze ervaring weten we precies waar bedrijven tegenaan lopen bij de overstap naar een nieuw CRM en hoe we dit proces soepel laten verlopen.
IT-dienstverlener met groeiende salesafdeling
Een IT-bedrijf verloor veel leads door gebrek aan structuur. Met Odoo CRM werd één centrale pijplijn ingericht. Automatische opvolgnotificaties en eenduidige rapportages zorgden voor meer deals en beter inzicht.
Productiebedrijf met lange salestrajecten
Een fabrikant werkte met verschillende spreadsheets en e-mails. Dankzij Odoo CRM heeft het verkoopteam nu één duidelijke plek voor offertes, klantcontact en voortgang. Salescycli zijn korter en de samenwerking tussen afdelingen is verbeterd.
Marketingbureau met focus op lead nurturing
Leads vanuit campagnes worden automatisch in Odoo CRM geplaatst en voorzien van relevante informatie. Het salesteam ontvangt beter gekwalificeerde leads en kan sneller schakelen.
Bij de keuze voor nieuwe CRM-software komen vaak praktische en strategische vragen kijken. Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over Odoo CRM, zodat u een helder beeld krijgt van de mogelijkheden en voordelen voor uw organisatie.
Odoo CRM is een geïntegreerd klantrelatiebeheersysteem waarmee u leads, verkoopkansen en klantinteracties centraal kunt beheren. Het ondersteunt verkoopteams bij het structureren en automatiseren van hun processen.
Odoo CRM is geschikt voor kleine, middelgrote en groeiende organisaties in vrijwel elke sector. Dankzij de modulaire opbouw kan het systeem worden afgestemd op zowel eenvoudige als complexe verkoopprocessen.
De belangrijkste voordelen zijn centrale klantinformatie, overzichtelijke verkoopkansen, automatische opvolging, realtime rapportages en integratie met andere bedrijfsprocessen zoals marketing, service en facturatie.
Ja. Odoo CRM kan worden geïntegreerd met bestaande systemen zoals marketingtools, boekhoudsoftware of ERP-oplossingen. Towerweb verzorgt deze koppelingen op maat.
Ja. Odoo CRM is cloudbased en beschikt over een mobiele app. Hierdoor heeft uw verkoopteam altijd en overal toegang tot klantinformatie, taken en pijplijnen.
Leads kunnen automatisch of handmatig worden aangemaakt, toegewezen en opgevolgd. Door middel van pijplijnen en verkoopfasen behoudt u overzicht over elke stap in het traject.
Ja. Odoo CRM is volledig aanpasbaar. U kunt eigen verkoopfasen, pijplijnen en workflows definiëren die aansluiten bij uw commerciële strategie en organisatie.
In combinatie met marketingmodules kunnen leads automatisch vanuit campagnes worden ingelezen en verrijkt. Zo ontvangt het verkoopteam beter gekwalificeerde leads en kan opvolging sneller plaatsvinden.
U kunt rapportages genereren over bijvoorbeeld conversieratio’s, pijplijnwaarde, omzet per verkoper of leadbron, en prognoses voor toekomstige periodes. Dashboards zijn volledig aanpasbaar aan uw KPI’s.
Towerweb begeleidt het gehele traject: van inventarisatie en ontwerp tot implementatie, training en support. We zorgen dat Odoo CRM naadloos aansluit op uw processen en dat uw team goed met het systeem kan werken.
De duur is afhankelijk van de omvang en complexiteit van uw organisatie. Een basisimplementatie kan binnen enkele weken gerealiseerd worden; uitgebreidere trajecten nemen doorgaans enkele maanden in beslag.
De kosten hangen af van het aantal gebruikers, modules en gewenste aanpassingen. Towerweb stelt graag een vrijblijvende offerte op, afgestemd op uw specifieke situatie en ambities.
Odoo CRM biedt bedrijven een toekomstbestendige manier om klantrelaties te beheren en verkoopkansen optimaal te benutten. Door alle informatie en processen te centraliseren, ontstaat overzicht, snelheid en samenwerking.
Towerweb helpt u graag om deze stap te zetten. Met onze expertise zorgen wij voor een succesvolle implementatie die direct waarde toevoegt aan uw commerciële organisatie.
